高難度對話檢查表

第一步:演練"三種類型的談話"，以便做好準備

• 弄清楚事實
• 了解情緒
• 鞏固自己的自我認知

第二步:確認自己的目的， 然後再確定要不要提出議題

第三步:從中立的敘事開始

第四步:探討對方的故事和自己的故事

第五步:解決問題