Brilliant Mistakes: Finding Success on the Far Side of Failure
作者: 保羅.J.H..舒馬克 Paul J. H. Schoemaker
譯者:呂亨英

基本秘訣
- 找出每個重要決策下所隱藏,被認為理所當然的假設,接著與他人通力合作來挑戰這些假設,最後,找個簡單的方式來測試一些關鍵的假設
- 以表現績效及學習的眼光來審視這些重要的決策,後者會讓你比較能接受實驗性質的方式
- 要知道"預計"可能會太樂觀,或是太依賴現有的數字。承認自己不知道的事;看看是否有聰明的錯誤會讓你變得比較有智慧
- 除了檢驗符合自己的觀念的證據,也必須特別檢視那些與你觀念相反的證據,你必須用反對的角度來檢討潛藏於公司核心邏輯之下重要的預設觀念,並且用這種反對的角度來重新評估風險。
- 用 "分析癱瘓(過度分析)" 平衡 "衝動處理" 的風險,把直覺列入決策的有效方法之一,但是除非你很有經驗,否則不要盲目地相信直覺
- 不要以為團體永遠會做出較好的決策,除非你把團體的行為跟心理狀況處理得很好,否則小組的智商可能會低於大團體的平均智商(也就是說,可能是"團體迷思")
- 經驗會隨著日常生活而自然出現,但學習則不然,即使你得到很好的反饋,但隱藏的教訓可能在一開始時沒有那麼明顯,要嘗試著去修正失真及不全的資料
- 平衡學習以及組織績效之間的關係。如果你處於領導的地位,請將某些程度的失敗視為學習所必須付出代價。
- 以謙卑的心,承認我們對於所處的複雜、不斷變化的世界所知有限。嘗試著挑戰及測試可能已經落伍的先入為主觀念
