How Excellent Companies Avoid Dumb Things: Breaking the 8 Hidden Barriers that Plague Even the Best Businesses
本書很容易上手，節錄了書中的一些重點
- 逃避爭議
- 時間管理不當
- 抗拒改變
- 部門各自為政
- 主管阻撓
- 假設錯誤、資訊不正確
- 規模問題
- 既有流程
- 執行長必須親自主導變革流程，而且高階主管必須全力支援
- 組織必須全員參與，積極投入變革流程
- 變革流程必須由組織內部勇於挑戰現狀的"大紅人"主導
- 推動變革專案時，不為整體企業或個別團體預設目標
- 推動構想者必須全權負責將構想徹底落實
- 構想可以輕易加進變革流程中，卻不容易移除掉
- 依據事實和分析來考慮構想是否適用，不售個人想法左右
- 在推動變革流程前，先讓受變革影響者建立共識，對變革流程產生認同(這就是破除障礙的秘訣)
- 變革流程不只減少開支，還要專注於增加營收
- 破除障礙的流程不會干擾到正常業務
- 要百分百的執行，不能半吊子
- 變革流程不僅僅是完成一項專案，也會讓企業文化隨之改變。
2留意細節，做長期思考，將「虛線」連起來，以建立整體性的解決方法。
3尋求各方意見，與他人合作並共享榮譽。
4建立專業知識，同時對專家存疑。
5單獨思考與集體思考並重。
6投注情感。
7找出催化的角色，諮詢甚至招募與問題關係最密切的人。
8把尋找解決方法轉變成一場遊戲。
9在需要快速解決法的時候，就毫不猶豫地運用（不過絕對要先做好測試。有餘裕時再回頭看看，找出一個更持久的解決方法）
10不管時間壓力多大，永遠別信任好到難以相信的解決方法，因為通常不會是真的