餐巾紙的背後

作者丹.羅姆 (Dan Roam) 曾提出一套視覺化思考與溝通方法,稱之為「SQVID」。

SQVID 由五個元素組成:簡單(Simple)、質量(Quality)、想法(Vision)、個體(Individual)和變化(Delta / change)。如圖所示,每個元素都有其對應的另一端。

依自己想表達的事物,選用10種情境來描繪,可呈現不同的結果。如以蘋果為例,說明如下:

簡單:一顆蘋果。    精細:數棵結滿蘋果的樹。
質量:渾圓有光澤。   數量:蘋果所含成分。
想法:熱蘋果派。    做法:蘋果派製作步驟。
個體:蘋果切片。    比較:與草莓、香蕉等相比。
變化:吃光果肉的蘋果。 現狀:蘋果的種子。

視覺思考的4個步驟:


  • (1) 觀看(Look):蒐集+過濾
    • 1. 盡量蒐集眼前一切資訊。
    • 2. 把東西攤開,這樣才能看得明白。
  • (2) 觀察(See):選擇+歸類
    • 1. 建立資訊的基本座標:6W
      • 看到為何物(Who/What)。
      • 看到物件數量(How much)。
      • 看到物件在空間中的位置(Where)。
      • 看到時間的推移(When)。
      • 看到前因後果(How)。
      • 對原因有所掌握(Why)。
      • Who/What + How much + Where + When = How。
      • Who/What + How much + Where + When + How = Why。
    • 2. 練習視覺分類:
      • 趨近性(位置接近)、顏色、大小、方位(角度)、方向、形狀、明暗。
  • (3) 設想(Imagine):看到沒有出現的東西
    • 1. 想法的分類系統架構:SQVID
      • S:簡單(Simple) <-> 精細(Elaborate)
      • Q:質(Quality) <-> 量(Quantity)
      • V:想法(Vision) <-> 做法(Execution)
      • I:個別(Individual) <-> 比較(Comparason)
      • D:變化(Delta) <-> 現狀(Status quo)
    • 2. 理性 vs. 感性:
      • 左半邊偏右腦思考(感性),右半邊偏左腦思考(理性)。
      • 在與對方溝通時,可以針對對方屬性選擇圖形的種類。
    • 3. SQVID按部就班來
      • Step 1:取一張紙。畫個圓圈,寫上主題。
      • Step 2:取五張紙。在每張紙上各針對SQVID不同面向,畫上你的想法。
  • (4) 展示(Show):清楚呈現你的想法
    • 1. 外觀圖(+屬性表):Who/What,由物體本身的物理特徵決定。
    • 2. 條型圖/餅狀圖:How much,物體的相對數量。
    • 3. 地圖/架構圖:Where,物體在空間的位置。
    • 4. 時程圖:When,物體在時間的位置。
    • 5. 流程圖:How,物體彼此間的作用。
    • 6. 多重變數圖:Why,包含兩種以上的情況。
  • 可結合SQVID畫出不同風貌的圖。

21世紀價值投資



書中對於價值分為三個部分
其中最底層就是對於資產價值的估算 其次是加上盈餘能價值 最後才是成長價值
由低到高 不確定性也是由低到高 尤其是最後的成長價值十分難以估計

價值計算的順序上也是先從資產→盈餘→成長

1.資產估值
首先先計算該公司資產的價值 但必須對於資產負債表作一定程度的調整
這裡會使用的是"再生產成本"的概念來調整公司的資產價值
這概念本身簡單來說就像是如果複製一間一模一樣的競爭對手 你必須要投入多少資產的概念

舉例來說如果巷口的飲料店生意很好 你想要複製一家一樣的店在對面 你需要付出多少?
而且不單是資產負債表上面的調整 還有隱性的資產投入需要再加上
例如通常商譽的價值估算通常都是為零 畢竟那只是會計上的定義 意義不大
但如果是可口可樂的商譽呢? 一個純賣黑色糖水的公司活了整整100多年還持續大賺
死忠者在全世界上無數 這種公司的商譽價值一定代表著甚麼(強大品牌優勢)
或是你想要複製英特爾公司 那你除了資產負債表上的調整
你也必須再加上可能20~30年英特爾的"研發經費"與"行銷經費"
畢竟是英特爾強大研發能力以及經典的Intel inside的行銷典範才讓公司強大至今

2.盈餘能力估值
盈餘能力價值的英文為Earning power value EPV
公式為EPV=調整後盈餘/當期資金成本(可以視為WACC或是折現值)
這部分的估值完全是以"現在"為主的估值
不會受到"未來"的汙染 完全的針對"企業當下盈餘能力"的估值
公式本身意義來講
價值的定義是來自於當下你運用資本來賺取盈餘的效率展現

假設你調整後盈餘是100萬 但是你的資金成本是5%還是10%
=100/(5/100)→2000萬 或是 100/(10/100)→1000萬

價值上的差異是整整兩倍 是一種運用資本效率的相對指標
再調整盈餘上面 也專注於"可實質分配現金流量"
所以折舊跟攤銷大部分都會加回 然後一次性開銷也會加回
但是因為忽略掉成長的因素 所以一些跟成長有關係的因子也會一一加回
像是研發經費、行銷經費等等 因為"現階段"公司盈餘不需要這些開銷就可以實現

3.競爭優勢、特許經營權、護城河的體現
我們計算出來了資產價值
也計算出了盈餘能力價值EPV了

那長期的EPV減去資產價值就是競爭優勢的具體體現
舉例來說假設一家公司 資產價值為4000萬
年度的盈餘為1000萬 資金成本約10%
那EPV就是1億 代表這家公司只需要4000萬的資本就可以創造出1億的盈餘
中間的差異為1億-4000萬=6000萬

假設這家公司沒有甚麼競爭優勢或是護城河
這麼好賺的生意一定會引起潛在競爭對手的覬覦

於是開始投入兢爭市場 慢慢地過了一年後 EPV剩下8000萬
再過一年剩7000萬並且逐漸遞減 直到最後競爭到白熱化EPV剩下4000萬=資產價值
到這地步已經沒有任何賺頭了 潛在競爭對手停止投入
這是理論上的自由競爭市場的生態
但是如果公司具備著競爭優勢或是護城河
讓競爭對手難以投入或是難以撼動公司的盈餘能力
例如我過往提到的國防武器產業的前五大巨頭 或是菸草公司等等
可能EPV長期來講都可以維持1億或是9千萬元
這樣跟資產價值4千萬中間的5000~6000萬的差異就是"護城河量化"的一種體現
可以試著使用這樣的方式去辨別出一家企業是否具備的競爭優勢

一家平庸的公司可能整體的EPV只會略大於資產價值
一家糟糕的公司可能資產價值還是大於EPV
但是一家能持續EPV明顯大於資產價值的公司 一定具備著特有的競爭優勢(護城河)

買屋流程7步驟

買屋流程7步驟
  • 階段一、找到房子/資金到位
  • 階段二、簽買賣合約
  • 階段三、報稅
  • 階段四、用印(簡單來說就是蓋印章)
  • 階段五、過戶(房屋和土地要一起轉移)
  • 階段六、清償、塗銷
  • 階段七、交屋
階段一、找到房子/資金到位
我們通常可以從以下幾個管道,得知哪裡有要賣房子的消息:
  • 仲介
  • 廣告
  • 親友介紹
  • 法拍
挑房子記得注意
  • 賣方可能刻意隱瞞房子的缺陷
  • 未明訂契約,使買付了錢,而原有的承諾無法兌現,權益受損
  • 賣方惡意詐欺,騙取訂金或頭期款
  • 銷售話術
資金如何到位?
  • 頭期款如何到位,如果說你的頭期款沒辦法在5年內存到的話,這時候你給自己設定的買房目標,就是不要一次到位,然後在「地段」跟「坪數」的考量上做調整。地段方面一開始可以放在蛋白區,然後上下班時用多一點的通勤時間,彌補房價金額的落差。
  • 坪數方面可以從小房入手,一開始先找兩間房的物件,一間當作夫妻房,另一間則預備給小孩子使用。等到小孩子差不多10歲左右的時候,再用小房換大房的策略,購買大一點的房子。 
  • 如果你的頭期款無法一次湊足,那麼你可以討慮購買預售屋。因為如果你是買成屋的話,你的頭期款要在1~1.5個月內備齊;但是如果你選的是預售屋的話,預售屋的3成自備款只需要在2~3年內的施工期作分期給付就可以了。 
  • 接著再搭配銀行的房貸貸款,就比較可以順利買到適合你的房子了。
在階段一當中,如果有看中的房子,一定要先去查清楚自己可以貸到多少成數的房貸,這個問題,你可以先把房子的資訊提供給你常往來的銀行,請他們幫忙估你可以貸多少錢下來。

自備款公式(存參考)
  • 預售屋自備款=房屋總價*15%
  • 新成屋自備款=房屋總價*30%
  • 中古屋自備款=房屋總價*45%   
階段二、簽買賣合約
要簽約之前,一定要確認以下5件事情:
  • 1.計算過「實際面積」後,並且與所有權狀上登記的資訊比對無誤。
    • 面積包含:主建築物面積/附屬建物/共用部分(比如說:公共設施、平台、陽台、頂樓突出物…等)
    • 確認面積無誤是為了避免坪數被虛灌,使得每坪單價看起來更便宜
  • 2.產權是否清楚:
    • 簽約之前應該先去申請土地建物登記謄本
    • 查閱所有權人、面積坪數大小、有無設定抵押、有無租賃,或者是有無被查封等事宜
    • 再查閱都市計畫圖,看看物件是否落在公園、道路或其他公共設施區域內
  • 3.仔細閱讀買賣契約:
    • 許多買方總是在交易沒有出問題之前,隨意翻閱一下契約書,等到真的有什麼問題發生的時候,才努力地看契約書內容。請不要等到自己權益受損的時候才用功。
  • 4.了解會產生那些稅,以及誰要負擔什麼稅
    • 買賣契約書中應該要詳細記錄什麼人要負擔什麼稅。
    • 買賣房屋過程中會產生的費用有:
      • 土地增值稅(應由賣方負責)
      • 契稅(應由買方負責)
      • 公證費
      • 地價稅(交屋日前的部分,應由賣方負責)
      • 房屋稅(交屋日前的部分,應由賣方負責)
      • 印花稅(應由買方負責)
      • 水電瓦斯接戶費
      • 產權登記費
      • 代書費…等
    • 有些情況賣方他會說希望可以「賣清」,這表示賣方希望由你負擔全部的稅。你可以自行判斷是否合理,因為如果你是用划算的價格買到房子的話,那麼負擔全部的稅似乎也不是說不行。
  • 5.確認賣方的身分
  • 要如何確認賣方是物件的所有權人?
  • 可以比對賣方的「地價稅單」或是「房屋稅單」,確定賣方的名字與房屋所有權人的名字是一樣的,這樣比較不會被騙。
  • 出面與你簽約的人,最好是賣方本人。如果對方是派代理人出面簽約,一定要看到他有授權書。
階段三、報稅
  • 買賣房子政府會要求你報稅跟繳稅,這部分的事情可以交由代書處理。
階段四、用印(簡單來說就是蓋印章)
如果你是委託代書辦理的話,從簽約到用印,大約需要3~5個工作天。當稅單核發下來之後,代書會請你在報稅相關的文件,以及之後要送交給戶政機關過戶的文件上蓋印章。

代書會在以下文件用印:
  • 買賣雙方的報稅文件
  • 過戶所需的文件
  • 增值稅申報書
  • 契約申報書
  • 公契(也就是所有權移轉契約書)
  • 登記申請書
差不多在這個階段,你也可以跟銀行確認你可以貸到多少錢,銀行會正式地跟你簽約、對保,這個時候你才可以進入下一個階段:過戶。

Ps: 所謂「對保」,就是指房貸通過後, 借款人或保證人要帶雙證件跟印章到銀行簽借款或保證契約的過程。

向銀行申請貸款的時候,有一個大忌:「同時向多家銀行申請貸款,或者是短期內向不同家銀行申請貸款」。為了避免此種情況發生,銀行會在與你成功對保之後,再查詢一次聯徵。若是被查到你向多家銀行申請貸款,銀行可會拒絕放款的唷(即使你完成對保也是一樣)

另外在對保的過程中,銀行提供的表格不代表要全都填,你要看清楚表格的作用是什麼,確定與房貸有關的才填,與房貸無關的就不要填。同時在對保過程中一定要再度與銀行確認貸款相關事宜,比如說:利率、繳清年限、是否有違約罰款…等等。

階段五、過戶(房屋和土地要一起轉移)
等政府機關都審核好你的流程及文件之後,你就可以收到一份全新的權狀,權狀上面會有你的名字。

階段三、四、五的流程,如果想省去麻煩,可以把這三個程序交由代書代辦, 收費大概落在1萬至1萬3之間。但是如果想省這筆錢…

可以自己親自跑一趟。這邊我也簡單拆解階段三、四、五的流程讓你知道。

取得權狀3大步驟
  • 1.報稅:
    • a.申報「土地增值稅」:向所在地的稅捐稽徵處申辦。
      • 需要備好的文件:
        • 買賣雙方的身分證影本三份及印鑑證明的印章
        • 影本用在土地增值稅一份、契稅一份、地政事務所一份。
        • 土地、建物所有權狀影本,兩項都要影本三份。
          • 「土地公告現值」、「前次移轉現值」、「房屋稅籍証明書」、「土地增值稅申報書」(四項都可以在稅捐處拿到。前三項資料是為了幫助你填「土地增值稅申報書」,以及「契稅申報書」,需要帶身分證、印章、土地及建物的權狀去申請)
          • 土地及建物的登記謄本(可附影印本;需至地政事務所申請)
          • 到地政事務所拿「土地登記申請書」、「土地所有權移轉契約書」、「建物所有權移轉契約書」,全部一式三份
      • 上述提到的所有影本,都要蓋切結章(上面刻有「本影本與正本相符若有不實願負法律責任」的字樣),同時切結章旁邊要蓋上自己的章。
      • 要再去郵局買印花。要買多少元的印花算法如下:
        • 土地移轉總值的千分之一(例如:一千萬要貼一萬元印花)
        • 建物移轉總值的千分之一(例如:一千萬要貼一萬元印花)
        • 要到稅捐處蓋印花章
    • b.申報「契稅」:如果你是北高兩直轄市的市民,可以同時在稅捐稽徵處申辦契稅。其他縣市的市民,必須另外前往縣市政府的財政課申辦契稅。
    • c.以上資料備妥後,送件到稅捐處。
  • 2.繳稅:
    • a.領取稅單:等待大約7個工作天,電話通知稅單核發下來以後,你必須去稅捐稽徵處拿稅單
      • 有欠稅的人:在稅捐處繳完錢,再回到稅捐機關蓋「查無欠稅」的章
      • 沒欠稅的人:可以省略這個手續
  • 3.申請過戶:
    • a.把稅單分別貼在「土地所有權移轉契約書」上跟「建物所有權移轉契約書」上
    • b.賣方要附上印鑑證明。
    • c.完稅後,民眾就能到地政事務所,填單申請所有權移轉。
    • d.要繳「登記費」及「書狀費」。
    • e.等待地政機關在3至5天內,核發權狀並且親取這個最後動作
    • ps:以上流程如有不夠詳盡的地方,你可以問辦理機關的志工,他們會很仔細地跟你說
  • 階段六、清償、塗銷
    • 如果賣方的房子還有房貸未繳清,為了讓產權清楚,大部份選擇以下兩種方法處理:
      • 賣方自己想辦法把原貸款還掉,再到地政事務所塗銷抵押權;
      • 另一種則由你把從銀行借來的房貸,用來清償賣方的貸款,然後再到地政事務所塗銷抵押權
    • 抵押權塗銷登記流程如下:
      • 賣方將房貸全數還清,或者在收到買方的錢後,將賣方的貸款全數清償。
      • 你攜帶原借款印章到銀行領取以下文件:
        • 抵押權塗銷同意書
        • 他項權利證明書
        • 原抵押權設定契約書
        • 火險單正本
        • 銀行借據或借款本票作廢
    • 至地政事務所辦理塗銷登記,其應備文件如下:
      • 土地登記申請書
      • 抵押權塗銷同意書或債務清償證明書
      • 他項權利證明書
      • 你的印鑑證明
      • 申請人身分證及申請人印章。
階段七、交屋
當過戶手續辦完,你的尾款也全數進入履約保證專戶裡面之後,這時候代書就會約你跟賣方一起到房屋做點交動作。

點交時要注意的事項如下:
  • 1.確認屋子的狀況:如果在現場有發現屋子的瑕疵,比如說漏水,可要求屋主修復。
    • 但是如果賣方用一些遮掩工法把漏水瑕疵遮蓋起來,讓你在短期內無法發現滲漏的話,又該怎麼處理呢?
    • 預防甚於治療!儘可能在買賣合約上寫上「擔保現況無漏水」的文字,這可以預防賣方不用承擔漏水的責任,若真有漏水情況發生,有助求償。
    • 滲漏水在民法中有強制的規範,如果賣方在合約中用『現況交屋』的文字就想完全免責,這是不可能的。
    • 以下兩種情況,賣方有明確的滲漏水擔保責任:
      • 如果賣方有保證沒漏過水,但實際上卻是有漏水問題;
      • 或者賣方知情有漏水的情況,卻故意誤導你說沒漏水問題、也故意不做無漏水的保證。
    • 若是在交屋後,你很快發現房子有漏水,請儘快通知屋主,這樣你可以在六個月內提出你要求賣方怎麼做;如果超過六個月才提出你就無法要求賣方了。
    • 如果完成交屋已經超過5年才發現前屋主方應該負責的滲漏水,這種情況你也無法提出要求前屋主要怎麼做。
    • 一發現有滲漏水的情況,絕對要立馬拍照或錄影存證、馬上找人鑑定漏水原因。如果你是在重新裝潢過程中,剛把舊裝潢拆掉就發現漏水問題的話,請馬上停工,然後通知前屋主並找人來鑑定,不然你就無法證明漏水是購屋前就存在的
  • 2.核對建物和土地權狀上面的名字是不是你的,以及面積的紀載是否正確
  • 3.從代書那裡拿回本票、以及你的相關個人文的件正影本
  • 4.要求代書提供交屋當日的建物及土地謄本,這樣才能確認前屋主的設定抵押部分是否已經塗銷
  • 5.記得要拿完稅的相關證明
  • 以上就是交屋時要注意的事項。
  • 最後要記得去申報自用住宅稅率,以及準備添購新家具囉。

想買預售屋一定要問的問題 
  • a.產權清楚嗎? 可調閱土地謄本了解土地產權。 
  • b.建照是否取得? 走進樣品屋的時候,看見銷售人員的第一件事情,就是請他們亮出「建照」。有建照,才能向主管機關申請開工;房子蓋好以後,才能申報完工,這樣子在檢驗合格以後才有辦法領到使用執照,這樣才能接水電。 
  • c.公設比、自用面積分別有多少?含不含夾層坪數? 絕對要注意坪數有沒有灌水。有時候樣品屋會用一些鏡子反射或是視覺上空間放大的技巧,讓你覺得樣品屋看起來好大,可是等真正拿到實屋以後,才發現看起來不是這麼一回事 
  • d.什麼時候完工? 在契約裡除了要明訂開工日期、完工日期以及交屋日期,還要說明日期的計算是以「工作天」還是「日曆天」為準(7個日曆天只有5個工作天)。
  • e.如何付款? 建商有時候會打出很讓人心動的購買條件,比如說只要自備多少錢就可立即購入,但實際的情況你還是得考量到自己能夠跟銀行貸到多少房貸,千萬別被建商的話術沖昏了頭。 
  • f.建商保證用到的建材與設備內容與你想的一不一樣? 建議你在契約中直接明定建材內容、設備規格,還有最重要的是保固期限,通常期限是一年。
買了房子後要繳的稅 
  • 當你買了房子以後,每年要繳兩次不同的稅:
  • 5月:房屋稅 
    • 課稅的時間範圍:從前一年的7/1到當年的6/30 
    • 按月計課 
    • 可以按月適用不同稅率課徵,最低稅率是2%(自用住宅稅率) 
  • 11月:地價稅 
    • 課稅的時間範圍:每年1月1日至12月31日 
    • 按年計課 
    • 最低稅率2%。要在當年度使用優惠稅率或減免,須於當年的9/22之前提出申請,若過了就要再等一年才能申請。 

GORE-TEX防水外套清洗

防水外套清洗
  • 先洗乾淨洗衣機
  • 1將衣物拉鍊拉好
  • 2加入專用洗劑
  • 3.洗衣機設定洗滌方式-洗衣或浸泡,洗清-2,脫水.400,水溫40度以下,烘乾-熨燙或低溫 
  • 4.完成後手動設定烘乾20分鐘 
  • 注意事項:
    •  1.不可漂白、不可乾洗 (不當的化學藥劑會損壞薄膜或是布料纖維)
    • 2.不可使用柔軟劑、不可使用冷洗精 (柔軟劑、冷洗精的成份會讓布料纖維阻塞) 
    • 3.請與其它衣物分開洗滌 
    • 4.請務必確認在衣物徹底乾燥後,再以吊掛方式收納至衣櫃中。)

穀倉效應

書名:穀倉效應:為什麼分工反而造成個人失去競爭力、企業崩壞、政府無能、經濟失控?
作者: Gillian Tett

穀倉效應是一本介紹分工到了最後會遇到的問題,本書分為兩個部分,第一部分是介紹穀倉,第二部分是如何避免穀倉效應產生的一些企業應對的方法。

穀倉效應簡單說就是在一個公司內部,每個人都在做自己的,卻不了解其他人在做什麼或者是不願意合作,認為前景跟以前一樣美好,而大家只為一做熟悉的事不願改變,缺乏挑戰。這可以在很多地方感覺的到,例如:公司老臣一直在說以前怎樣怎樣,現在怎樣怎樣,或是生產部門想用A方案做,業務部門認為B方案比較好,但兩個方案都會影響到另一個部門,而問題沒有解決,或是不願意改變,因為做久了都已經驗來處理問題,不去想有沒有更好得方法,這感覺好像在每家公司都有著樣的影子存在,每個人都只管好他自己的,卻不管對方好不好做,欠缺了合作精神,我個認識認為會造成這些的因數很多,其中一個就是習慣,把事情都用習慣,也可以說是懶,懶得想辦法,懶得動,懶得到以前做的做就好。照制度走,這對公司未必是件好事,所以有些公司有些當時合理現在不合理的制度,也沒有人願意改掉,也有的就是怕杯責任,改了麻煩...等之類的。這樣這一個團隊的健康度都要打問號,大企業發生問題會慢一點,小企業會早一點,所以一個優秀的管理層就需設想去避免這些狀況發生,但發生在管理層內部呢?!這值得去深思,所以就像美國實境秀一樣 "The Apprentice"台灣譯名是"誰是接班人",很多,最後的負責人(回家吃自己的)都是該輪的領導者/管理者。

所以本書都後段就在講解如何避免穀倉的成形跟打破穀倉效應,主要目的也就是處進團隊交流,跟讓公司裡面的工作同仁可以互相溝通,就跟茶水間文化類似,公司如果有朝氣,前景就比較樂觀。

穀倉效益(Silo Effect)是什麼?
利用農場中的穀倉,譬喻部門結構、企業組織、國家政府等,像是一個一個小型的稻作倉庫,多數人只願安穩地在組織內專注地工作,卻可能因為某些偏誤,鮮少發現不同組織間的優點,甚至妥善溝通與協作。
源自我們區分與組織世 界的分類系統,而隨著文明的進展,人類處理的問題越來越複雜,因此需要專業分工。但隨著專業分工越來越精細,人們的視野也變得越來越狹隘,這樣的現象稱之。
  • 「穀倉」的成因
    •  人們會採取正式與非正式的分類系統與文化規則,把世界分為一個個團體與「穀倉」。 
    • 我們處在複雜的世界,如果不能把事物分門別類,納入可供處理的體系,大腦會無法思 考 與反應。
    • 大腦要靠分類才能思考,社會要靠分類才能運作。
    • 「穀倉」存在於體系裡,也存在於我們的內心裡。
  •  「穀倉」的正面作用: 
    • 讓世界井井有條。
    • 讓生活、經濟與組織妥善分工。
  •  「穀倉」的負面作用:
    • 團隊之間互相競爭,浪費資源。
    • 過度分工,導致資訊封閉與創新不易。
    • 容易造成狹隘視野或心理盲點,導致忽略風險,付出嚴重代價。
專業分工所面臨的問題
專業分工建立了整個社會、企業到政府部門的制度,也讓各領域的專家能專注發展於該項領域,並在裡頭互相切磋成長。但專業分工的缺點,卻可能導致剛愎自用,專業技能無法交流的窘態。久而久之,部門間可能成為競爭關係,甚至只專注在部門績效,而非組織整體的利益。

如果個人想要打破專業穀倉,如果組織想要打破派系穀倉?
作者提了五個啟示供大家參考:
  • 第一個啟示,是大型組織不妨讓團隊界線保持靈活彈性。
    • 跨部門訓練-理性的溝通與協作,在有限資源下,適合代表部門進行跨部門的訓練,讓各部門間的夥伴,能了解彼此的工作內容,降低互相合作的門檻。
    • 確保高效率會議
    • 共同歡慶-訂定固定的歡慶時間,共同分享每一個人的工作成果,讓組織內的人能彼此互相激勵。
    • 利用每日 15 分鐘,強化內部溝通
    • 由下而上的授權管理
    • 最後管理者,必須讓組織內的員工,意識到跨部門合作的重要,並由員工自主性的提出相關的策略與方法,避免穀倉效應的發生。
  • 第二個啟示,是組織必須反思薪資與獎勵機制。當人員的報酬完全取決於團隊表現,不同團隊又彼此內鬥,也就難以互相合作,且無論公司花多少錢舉辦聯合活動或採取開放式辦公空間都用處不大。
  • 第三個啟示,是資訊的流通至關重要。
  • 第四個啟示,是我們有時該重新想像另一套分類系統,甚至加以實驗。
  • 第五個啟示,是不妨靠科技挑戰穀倉。電腦的好處是沒有根深蒂固的心理偏見,我們得以用不同方式替資料重新分類,測試不同的資料分法。