員工８大無腦發言，別再問老闆「我該怎麼做」！

這是我在天下雜誌上看到的我覺得很有意思所以就節錄下來

1. 「你到底想要我怎麼做？」
除非是需要額外指導的新手，否則任何員工都應自己找出辦法完成工作，主管的角色是確保整個團隊方向一致。

主管最佳回應：「我不管你怎麼做，完成它就是了。」

2. 「這是我的點子，所以功勞都是我的」
一旦員工提出好點子，且經過團隊中所有成員一同執行後，原先的點子就成了團隊資產，而不是個人功勞。
主管最佳回應：「如果你希望這想法付諸於實，那我們整個團隊都是這點子的主人。」

3. 「我會試著準時交差」
主管協調大家的工作時，需要知道的是每項作業確切的時程。「可能」或「我會試著」將會讓團隊工作無法順利進行。

主管最佳回應：「準時，不然就是遲交。沒有『試著準時』這件事。」

4. 「請你替我看看這份300頁的文件」
提出這樣的要求是相當不尊重主管的，自身也有工作的主管絕沒有時間替你過目這份300頁的文件。

主管最佳回應：「給我一頁重點摘要整理。」

5. 你能替我打給他們嗎？
這是以下犯上的最佳範例，不只浪費主管的時間，還會助長部屬的依賴度。

主管最佳回應：「不行，那是你的工作。」

6. 啊！我忘記告訴你了
主管及部屬之間的關係最重要的準則，就是要避免「意料之外的事」，部屬應該在釀成麻煩前將意外處理妥當。

主管最佳回應：「如果發生太多次，後果會反映在你的年度考績上。」

7. 我只是需要發洩一下…
面臨難解的問題時，這也許能提供部屬抒發情緒的管道，但主管並非諮商師，而是帶領整個團隊一同解決問題的人。

主管最佳回應：「好的，但先讓我們專注在該完成的工作上。」

8. 你確定這是最好的決定嗎？
一旦做出決策，任何嘗試要重新發想或是提出懷疑的舉動都是多餘的，應將心力放在實行上。

主管最佳回應：「是的。」

開會543

這是由Cheers雜誌上看到的，作者是 洪懿妍，這一篇是我自己覺得寫很有意思，有興趣的讀者可自行參考 (傳送門)

就像我之前說的，我人還在越南工作時，我經常喜歡站著開會，而且都有設定開會時間，開會的目的只不過是做計劃跟處理跨部門的問題，沒有必要去浪費太多時間再回報一些對任務沒有幫助的事情，各部門有自己相關疑問，就因該自行排除或是用直接決策的方式進行。

「浪費自己的時間是愚蠢，浪費別人的時間是自私。」沒有人希望自己的時間被浪費，開會最忌諱議題東拉西扯，夾纏不清。

當部屬的多半不喜歡開會，殊不知，對主管來說，開會壓力也很大！尤其是年輕、或剛上任的新手主管，會議不只是下指令的場合，同時也是直接面對下屬質疑跟挑戰的時候，每個人都睜大眼睛在看：這個位子，你可以坐多久？

知名的激勵專家，《言語無價》（Talk Ain’t Cheap? It’s Priceless）的作者艾蓮．麥達（Eileen Mc Dargh）就指出，在限定時間內，召集數目適當、職務適當的成員，進行一場緊湊、聚焦、成功的會議，有助於將新手主管快速拉高到領導人的層次。

不過，這種能力不是天生的，需要事前好好準備。既然會議室是建立主管威信的重要地點，最好從召集會議那一刻起，就開始沙盤推演，做好計劃。這樣才能發揮領導力，帶領下屬「愈開愈會」，而不是「愈開愈不會」！

如何主持一場成功的會議？首要之務是掌握4大基本原則。

原則1：開會目的先想清楚
        召集會議之前一定要先想清楚，你希望這場會議結束之後，獲得什麼樣的結果。
●你想要解決某個問題？
●你想要得到有用的構想？
●你想要了解計劃的進度？
●你想要傳遞或接收某些資訊？

原則2：會議流程再三確認
        開會最忌議題東拉西扯，夾纏不清。在開會之前，把所有的問題組織排序是極為重要的一件事。一份妥善研擬的議程可以讓所有與會者掌握會議的梗概，提升會議效率。
一份好的議程內容必須包括：
●會議的時間及地點。
●會議主題。如「X專案進度會議」、「預算會議」、「腦力激盪會議」等。
●討論的主題。
●所有出席人員名單。
●每個子題的報告人姓名。
●每位報告人所分配到的時間。

為了讓與會者進入狀況並做好準備，你最好在會議前兩天就將議程送出，同時也要求報告者先將需要其他人閱讀的資料寄出。

原則3：發言時間分秒必較
        時間是不可逆，無法取代的珍貴資源，沒有人希望自己的時間被浪費。要知道，某人在一個8人的會議上遲到15分鐘，就等於耗掉了組織兩小時的時間。
因此，會議時間一到，就馬上進入議程，儘速建立明快的領導人形象。接下來，以議程作為你掌控時間的最高指導原則，嚴格要求與會者遵守規定的發言時間。
務必事先確認所有重要議題都已納入議程，不要在議程最後列個「臨時動議」欄位，它往往就是浪費時間的幫兇。
如果你意識到大家在某個議題上逗留太久，想辦法加快步調，快速做出決定。或者，要求相關成員另外再召開一個小會議，進行討論。
此外，可以在會議以外的時間做的事，就不要拿到會議上來做。例如，可事先閱讀的資料、可透過電子郵件或佈告欄公布的訊息等。
如果你想確定團隊成員都了解你的意思，並且需要雙向溝通，那麼只要針對先前發出的訊息，透過email問答確認就行了。
還有，在會議上最好不要為了一些小事追根究柢，可以留到會後再說。

原則4：讓所有人感到滿意
記住，當你主持一場會議時，既要處理事，也要處理人。因此，除了達成會議目標外，也要讓與會者感到滿意。
針對你的會議主題，也許有人希望再增加某個討論議題；也許你分配給某個議題的時間太多或太少。你要允許與會者在開會之前，對議程提出意見，並且在會議中鼓勵開放性的溝通。
還有，開會是個民主的過程，絕不要拿頭銜來壓人。最後，會議結束時，花個幾分鐘的時間，對照你的會議目標，來評估會議的成效，以作為下次開會的改進依據。

開會前6點提醒
1.必要時才開會。
2.要求與會者關掉手機或調成靜音。
3.檢視行之有年的例行性會議，如果已經淪為形式，取消它。
4.避免在晚上及週末開會，如果非得這麼做，至少要保留到緊急時才用。
5.不要在開會時進行社交，別把會議室當成交誼廳。
6.別忘了說︰謝謝。

皮克斯的22 條說故事指南

原作者是Emma Coats是一位皮克斯的故事藝術家:至於是誰翻譯的我找不太到，如有人提醒將會補上

• 1. 敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於敬佩他的成功。
• 成功不是目的也不是結果。
• 2. 切實感受觀眾想要什麼，而不是你想要表達什麼。
• 把消費者需求擺在第一位。
• 3. 規劃自己想表達的主題很關鍵，但不到最後一刻你的觀點都是斷簡殘編。
• 產品又何曾不是這樣的呢？
• 4. 從前從前……他們每天……直到有一天……因為……所以……因此……所以……最終……
• 5. 簡化、專注、整合特色、截彎取直。這樣雖然可能讓你覺得失去了有價值的東西，但它可以幫助你從固有思維中解放。這條法則應該早已深植人心。
• 6. 你的角色擅長做什麼，喜歡做什麼？給他們相反的東西，看他們如何挑戰自己解決這些不曾解決的問題。
• 別只專注於程序了，試試去開拓市場吧，琢磨怎樣讓市場接受自己吧！
• 7. 先思考故事的結局，再考慮過程和發展。說真的，結局部分是最難的，所以在一開始就得先細膩規畫。作為創業者，你有製定過確實清晰的發展目標嗎？「我們要佔領XX 市場」，這只是誰都會說的空話。
• 8. 落筆後，即使故事未臻完美也就此結束。完美結局存在於理想中，你得向前走，下次再做得更好。
• 知捨得才是人生的最高境界。
• 9. 如果構思卡關，列出一份「下一步絕不可能發生的事」的清單，它往往能告訴你下一步應該怎麼做。
• 想想看大企業會怎麼解答他們碰到的難題。
• 10. 把你喜歡的故事打散，明確自己究竟喜歡的是哪些元素，然後才有化為己用的可能。
• 想一想自己欽佩的創業者，問一問「XX 會怎麼做？」，你慢慢就能成為自己心目中的那一位典範。
• 11. 把好主意寫在紙上不斷地修正完善，不表達出來只會爛在腦子裡。
• 不斷與他人溝通，找出自己創業計劃的不足，並不斷地完善它。與同行、消費者、投資人、競爭者、陌生人溝通，而不僅僅是和自己親密的朋友。
• 12. 愈早出現在腦海中的想法愈要打折扣，也不要局限在第二個、第三個、第四個想法……想盡辦法打破平庸無奇，讓自己被自己驚喜。
• 你的想法應該獨一無二卻令人興奮，充滿替代選項的想法無法打動人心。
• 13. 讓筆下的角色擁有自我意識，而不是你的魁儡。為角色安排劇情對編劇而言很簡單，但對觀眾來說很無趣。
• 賦予自己的品牌或公司「象徵性」，讓它們足以代表你的品牌或公司。
• 14. 你為什麼必須說出這個故事，這個故事吸引人的部分源於你內心的何種信仰？這就是故事通篇的核心。
• 思考自己創業的初衷。
• 15. 想像自己就是筆下的角色，在這種情況下你會怎麼做？把自己丟進難以置信的情境中，感同身受。
• 永遠對用戶、員工與投資人真誠以待，這會令你受益匪淺。
• 16. 利害關係是什麼？給觀眾一個理由去支持這個角色。
• 人們往往要看到你傾盡金錢與前程做這件事，他們才會願意把自己的金錢或前程壓在你的身上。
• 17. 世上沒有徒勞無功，即使暫時毫無作用，但終究會在某個時候將發揮價值。
• 永不止步，永遠讓自己保持做事情的狀態，可以是埋頭苦幹，可以是探索未知領域，也可以是與人溝通，不一定非得源於一顆功利之心。
• 18. 你必須了解自己，了解自己什麼時候是在竭盡全力，什麼時候只不過是手忙腳亂。
• 你並不是另外一位Steve Jobs。
• 19. 讓角色「一不小心」陷入困局是很好的手法；讓角色「一不小心」擺脫了困局，大家會認為它是開外掛。
• 你應該知道，大眾希望看到你的難處和你的努力，而不是你莫名其妙的成功之路。
• 20. 試著找一部你不喜歡的電影，將其拆分重組成你喜歡的樣子。
• 找一個市面上已經有的，但你不滿意的產品，做出一個更好的來。
• 21. 你所創造的角色與場景都得具有意義，不能只是「酷」而無邏輯，背後必須有明確的動機。
• 22. 你故事的精髓在哪裡，可以用最簡潔的語言表述出來嗎？如果你已經有了答案，就從這裡開始吧。

你創業計劃的精髓在哪裡，可以用最簡潔的語言表述出來嗎？如果你已經有了答案，就從這裡開始吧。

Richard St. John 談成功的 8 個祕訣

Richard St. John 談成功的 8 個祕訣

這是我在TED上看到的，如果有興趣要看的可以到TED的官網上看，細節就不再這邊說了，自己看(傳送門:T.E.D)

內容大致上是提到:

1. 熱情-為了喜好而工作，不是單單為了錢或利
2. 努力-簡單說就是成為工作狂或者說是工作玩家，在工作中得到樂趣。
3. 成為高手-設定目標。然後讓自己成為頂尖者。
4. 專注-並不停的練習
5. 自我突破-不停地要求自己，並突破自己。
6. 服務-服務人群
7. 想法-正如投影片上的建議：聆聽、觀察、保持好奇心、時常提問、解決問題、與人交流、堅持到底。
8. 毅力-堅持

書名是:成功者的8個特質：持續這8件事，預約十年後的名利雙收

內容大約是以下9點:

1. passion 熱情
2. work 工作
3. focus 焦點
4. push 奮力
5. ideas 想法
6. improve 改善
7. serve 服務
8. persist 堅持
9. 回到1

霍華‧馬克斯的備忘錄(有關投資與人生最重要的事)

"有關投資與人生最重要的事(究竟 出版)"這本是多個小單元組成，作者是霍華‧馬克斯

以下是他的重點來源在書裡面(如有侵權請告知，當立即撤除)

• 價值是成功的投資（或者成功的投資生涯）最好的基礎。對於你考慮購買的東西，價值幾何，你必須有個好概念。價值含有許多成分，也可以用許多方式去看它。簡單的說，那是指帳簿上的現金和有形資產的價值；公司或資產創造現金的能力；以及這些東西增加的潛力。
• 為了取得優異的投資成果，你對價值的見解必須十分優異才行。因此你必須學別人沒學的事情，用不同的方式看事情，或者分析做得比別人好，理想上是三者齊備。
• 你對價值的看法必須根據堅實的事實和分析基礎，而且必須牢記在心。只有這樣，你才知道什麼時候該買或賣。只有對價值懷有強烈的感覺，你才會嚴守必要的紀律，在其他每個人都認為價格很高的某項資產還會漲個不停時獲利了結，或者有那個膽量，在危機期間，即使價格每天下跌，仍然抱牢資產且逢低接手。當然，你在這方面的努力要能獲利，價值的估計必須正確。
• 價格和價值之間的關係，是投資成功的最終關鍵。買進的價格低於價值，是獲利的最可靠途徑。支付的價格高於價值，很少能得到相同的效果。
• 是什麼因素導致一項資產以低於價值的價格出售？絕佳的買進機會會存在，主要是因為人的認知低估了現實。雖然高品質的東西，大家很容易一眼就看到，卻需要不俗的見識，才能看便宜貨。由於這個原因，投資人往往誤將客觀的價值當作投資機會。優異的投資人絕對不會忘記他或她的目標是買得好，不是買到好資產。
• 買進價格低於價值，除了能提高獲利潛力，也是抑制風險的關鍵要素。絕對不要為了高成長而追高，也不要介入「熱門」的動能市場，可以收到相同的效果。
• 價格和價值之間的關係，受到心理面和技術面的影響。短期內，這些力量能夠壓過基本面。這兩個因素導致價格極端波動，帶給投資人賺大錢或者犯大錯的機會。如果希望賺大錢，而不是犯大錯，你必須堅守價值的概念，並且處理好心理面和技術面。
• 經濟和市場循環有起有落。不管它們眼前是往哪個方向走，大部分人都相信它們會永遠那麼走。這種想法是製造大危險的來源，因為它會毒害市場、將價值送到極端，並且點燃令大部分投資人很難抗拒的泡沬和恐慌。
• 投資群眾的心理面同樣經常呈現像鐘擺那樣的型態，從樂觀到悲觀；從輕信到懷疑；從害怕失去機會到害怕失去金錢；因此從急於買進到搶著賣出。鐘擺的擺動導致群眾買到高價，賣到低價。因此，當群眾的一員勢必惹禍上身，而在極端狀況反向而行，才有助於避免損失，最後取得成功。
• 尤其是風險的規避，適量的風險規避是理性市場的必要成分，有時非常少，有時卻太多。投資人在這方面的心理面波動，在市場泡沬和崩盤的創造上，扮演著非常重要的角色。
• 千萬不要低估心理面的影響力。貪婪、恐懼、暫時擱置不相信、從眾、嫉羨、自負和屈服都是人性的一部分，而且它們很能驅使我們採取行動，尤其是它們處於極端狀態且為群眾所共有時。它們會影響別人，連思慮縝密的投資人也會感受到它們。沒有人能夠免疫，和它們隔絕開來。雖然我們會感受到它們，卻不應該屈服；相反的，我們必須認清它們的真面目，勇於抗拒它們。理性必須克服感性。
• 不管是看漲，還是看跌，大部分趨勢最後都會走過頭。及早認清它們的人會獲利，最後才加入的人則會倒大楣。所以我奉行的第一投資金律是：「聰明人在一開始就做的事，笨蛋等到最後才做。」人很難自制，抗拒過度的行為，但這是最成功的投資人之重要特質。
• 我們不可能知道過熱的市場什麼時候會轉而向下，或者市場什麼時候會止跌回升。儘管我們永遠不知道將往哪裡去，卻必須知道目前所在的位置。我們可以從身邊人的行為，推論目前所在的階段。當其他投資人無憂無慮，我們應該轉為謹慎小心；當其他投資人恐慌，我們應該勇敢邁進。
• 但是反向而行不是每次都能賺得利潤。絕佳的買進和賣出機會，和價值估計走到極端有關，而依據定義，這種事情不是每天都有。我們勢必也會在循環中比較不吸引人的時點買進和賣出，因為極少人能夠滿足於每隔幾年才行動一次。我們必須認清機率什麼時候對我們不是那麼有利，並且走得更為小心翼翼。
• 根據強大的價值、價格相對於價值偏低，以及整體心理面低落而買進，或許可以得到最佳的成果。但即使如此，情況還是可能在相當長的時間內不利於我們，之後才開始轉向我們認為該走的方向。價格低估絕不不等同於很快就上漲。因此我的第二個投資金律很重要：「時機未到太早行動，和做錯沒有兩樣。」這需要耐性和毅力，才能持有部位夠長的時間，直到證明正確為止。
• 成功的投資人除了能在價格正確的時候，將價值量化和追逐價值，也必須對風險採取穩健的作法。他們必須揚棄學者只將風險定義為波動性的方法，並且了解最重要的風險，是永遠損失的風險。他們必須拒絕「承受更高的風險，保證投資成功」的說法，也必須曉得風險較高的投資，可能的結果範圍比較廣，發生損失的機率也比較高。他們必須察覺每一筆投資發生損失的可能性，也只在報酬高於適當的水準時，才承受那樣的風險。
• 大部分投資人都很單純，只顧追求獲得報酬的機會。有些人會得到進一步的洞見，曉得了解風險和了解報酬一樣重要。但極少投資人能夠達到老練圓熟的地步，理解關聯性的意義，而這是控制整體投資組合風險的關鍵要素。由於關聯性方面的差異，絕對風險相同的個別投資，可以用不同的方式結合起來，形成總風險水準相差很大的投資組合。大部分投資人認為分散投資是持有許多不同的東西；極少人了解只有在投資組合持有的資產，可望在環境不同的發展中產生不同的反應才有效果。
• 雖然積極型投資法在做對的時候，尤其是在好時光中，能夠產生可觀的成果，但它不可能獲得像守勢型投資法那麼可靠的利得。因此，發生損失的次數低、嚴重程度小，是大部分出色的投資紀錄不可或缺的環節。橡樹公司的座右鉻「避開輸家，贏家會照顧自己」，多年來成效良好。分散型的投資組合，每一筆投資都不可能發生重大的損失，這是邁向投資成功的好起點。
• 守勢型投資法的核心在於控制風險。守勢型投資人不是只設法做對的事，更強調不做錯事。由於確保在逆境中存活的能力，和在順境中取得最高報酬的能力不相容，投資人必須決定在兩者之間取得什麼樣的平衡。守勢型投資人選擇偏重前者。
• 錯誤邊際（安全邊際）是守勢型投的關健要素。如果未來如預期般展開，大部分的投資都會成功。但當未來的演變不如所料，我們就需要錯誤邊際，來讓最後出現的結果夠忍受。投資人預留錯誤邊際的方法有：堅持現在就取得有形且持久的價值；只在價格遠低於價值的時候才買；不用槓桿；分散投資。強調這些要素，會限制你在好時光中的利得，卻也會在情況不妙時，將你毫髮無損的機會提升到最高。我喜歡的第三條金律是：「絕對不要忘了堂堂六呎男人橫越平均五呎深的溪流卻被淹死。」錯誤邊際可以給你持久力，幫助你度過低潮。
• 你的投資組合隨時都應該做好風險控制和預留錯誤邊際。但你必須記住，它們是「隱藏性資產」。市場的大部分年頭都是好年頭，但只在壞年頭，也就是潮水退去的時候，守勢型投資的價值才能顯現。因此在好年頭中，守勢型投資人必須感到滿足，因為他們曉得自己的利得也許沒有最高，卻是在防止風險太高的情形下取得的…即使後來證明那樣的保障並不需要。
• 投資成功的要件之一（因此是大部分傑出投資人心理建設的一部分）是我們不知道宏觀的未來會是什麼樣子。關於經濟、利率和總體市場會發生什麼事，除了共識值，極少人知道得更多。因此，投資人的時間最好用在「可知」的方面取得知識優勢。所謂可知的事物，是指產業、公司和證券。你注意的焦點越是微觀，越有可能懂得別人不知道的事情。
• 許多投資人以為他們知道經濟和市場的未來動向（並且用那種方式採取行動），事實卻不然。他們認為自己知道什麼事情會發生，所以採取攻勢行動，可是這樣的作法極少得到想要的成果，根據強烈持有卻不正確的預測去投資，是造成重大損失的源頭。
• 許多投資人（不管是業餘、專業都一樣），假設世界的運轉井然有序，人有能力駕馭和預測。他們忽視了世間萬物的隨機性，以及未來情勢發展所依據的機率分布。因此，他們選擇根據自己預測會出現的一種情境而採取行動。這樣的作法有時候有效（並為這些投資人贏得名聲），卻不夠穩定，能夠長期成功。管是經濟預測，還是投資管理，都有必要指出：通常有某個人剛好看對……但很少是同一個人看對兩次。最成功的投資人大部分時候「差不多做對」，而這已經遠比其他人要好。
• 把事情做對的一個重要成分，是避開經濟波動、企業經營困頓、市場瘋狂波動，以及投資人容易犯下的其他錯誤經常帶來的陷阱。我們沒有百分之百可靠的方式能夠做到這一點，但是提防這些潛在的危險，絕對是避免被它們傷害的最佳起點。
• 守勢型投資人在市場下跌時能夠抑制損失，攻勢型投資人能在市場上漲時獲得可觀的利潤，卻都不能證明他們擁技能。要斷定投資人是不是真正增添價值，必須看他在本身的投資風格不是非常適合的環適中，有什麼表現而定。攻勢型投資人能在市場轉而下跌時，不將獲利吐回去嗎？守勢型投資人能在市場上漲時，賺到可觀的漲幅嗎？這種不對稱性，才能展現真正的能力。一位投資人擁有的贏家是不是多於輸家？贏家所賺的是不是高於輸家所賠的？好年頭的利益是不是多於壞年頭的痛苦？長期的成果是不是比單單投資人的風格所能解釋的還要好？這些事情是優異投資人的正字標誌。少了他們，投資人獲得的報酬，可能只是市場波動和貝他值帶來的。
• 只有見識不俗的投資人，才能經常預知主宰未來事件發展的機率分布，並且察覺什麼時候潛在的報酬會補償潛伏在機率分布負值左尾的風險。用這種簡單的方式說明投資成功的要件是什麼，了解可能獲利的範圍，以及棘手的情勢發生的風險，應該能夠引起你注意該注意的事情。現在，工作就交給你。你將踏上深具挑戰、充滿刺激和深思的旅程。