員工８大無腦發言，別再問老闆「我該怎麼做」！

這是我在天下雜誌上看到的我覺得很有意思所以就節錄下來

1. 「你到底想要我怎麼做？」
除非是需要額外指導的新手，否則任何員工都應自己找出辦法完成工作，主管的角色是確保整個團隊方向一致。

主管最佳回應：「我不管你怎麼做，完成它就是了。」

2. 「這是我的點子，所以功勞都是我的」
一旦員工提出好點子，且經過團隊中所有成員一同執行後，原先的點子就成了團隊資產，而不是個人功勞。
主管最佳回應：「如果你希望這想法付諸於實，那我們整個團隊都是這點子的主人。」

3. 「我會試著準時交差」
主管協調大家的工作時，需要知道的是每項作業確切的時程。「可能」或「我會試著」將會讓團隊工作無法順利進行。

主管最佳回應：「準時，不然就是遲交。沒有『試著準時』這件事。」

4. 「請你替我看看這份300頁的文件」
提出這樣的要求是相當不尊重主管的，自身也有工作的主管絕沒有時間替你過目這份300頁的文件。

主管最佳回應：「給我一頁重點摘要整理。」

5. 你能替我打給他們嗎？
這是以下犯上的最佳範例，不只浪費主管的時間，還會助長部屬的依賴度。

主管最佳回應：「不行，那是你的工作。」

6. 啊！我忘記告訴你了
主管及部屬之間的關係最重要的準則，就是要避免「意料之外的事」，部屬應該在釀成麻煩前將意外處理妥當。

主管最佳回應：「如果發生太多次，後果會反映在你的年度考績上。」

7. 我只是需要發洩一下…
面臨難解的問題時，這也許能提供部屬抒發情緒的管道，但主管並非諮商師，而是帶領整個團隊一同解決問題的人。

主管最佳回應：「好的，但先讓我們專注在該完成的工作上。」

8. 你確定這是最好的決定嗎？
一旦做出決策，任何嘗試要重新發想或是提出懷疑的舉動都是多餘的，應將心力放在實行上。

主管最佳回應：「是的。」

開會543

這是由Cheers雜誌上看到的，作者是 洪懿妍，這一篇是我自己覺得寫很有意思，有興趣的讀者可自行參考 (傳送門)

就像我之前說的，我人還在越南工作時，我經常喜歡站著開會，而且都有設定開會時間，開會的目的只不過是做計劃跟處理跨部門的問題，沒有必要去浪費太多時間再回報一些對任務沒有幫助的事情，各部門有自己相關疑問，就因該自行排除或是用直接決策的方式進行。

「浪費自己的時間是愚蠢，浪費別人的時間是自私。」沒有人希望自己的時間被浪費，開會最忌諱議題東拉西扯，夾纏不清。

當部屬的多半不喜歡開會，殊不知，對主管來說，開會壓力也很大！尤其是年輕、或剛上任的新手主管，會議不只是下指令的場合，同時也是直接面對下屬質疑跟挑戰的時候，每個人都睜大眼睛在看：這個位子，你可以坐多久？

知名的激勵專家，《言語無價》（Talk Ain’t Cheap? It’s Priceless）的作者艾蓮．麥達（Eileen Mc Dargh）就指出，在限定時間內，召集數目適當、職務適當的成員，進行一場緊湊、聚焦、成功的會議，有助於將新手主管快速拉高到領導人的層次。

不過，這種能力不是天生的，需要事前好好準備。既然會議室是建立主管威信的重要地點，最好從召集會議那一刻起，就開始沙盤推演，做好計劃。這樣才能發揮領導力，帶領下屬「愈開愈會」，而不是「愈開愈不會」！

如何主持一場成功的會議？首要之務是掌握4大基本原則。

原則1：開會目的先想清楚
        召集會議之前一定要先想清楚，你希望這場會議結束之後，獲得什麼樣的結果。
●你想要解決某個問題？
●你想要得到有用的構想？
●你想要了解計劃的進度？
●你想要傳遞或接收某些資訊？

原則2：會議流程再三確認
        開會最忌議題東拉西扯，夾纏不清。在開會之前，把所有的問題組織排序是極為重要的一件事。一份妥善研擬的議程可以讓所有與會者掌握會議的梗概，提升會議效率。
一份好的議程內容必須包括：
●會議的時間及地點。
●會議主題。如「X專案進度會議」、「預算會議」、「腦力激盪會議」等。
●討論的主題。
●所有出席人員名單。
●每個子題的報告人姓名。
●每位報告人所分配到的時間。

為了讓與會者進入狀況並做好準備，你最好在會議前兩天就將議程送出，同時也要求報告者先將需要其他人閱讀的資料寄出。

原則3：發言時間分秒必較
        時間是不可逆，無法取代的珍貴資源，沒有人希望自己的時間被浪費。要知道，某人在一個8人的會議上遲到15分鐘，就等於耗掉了組織兩小時的時間。
因此，會議時間一到，就馬上進入議程，儘速建立明快的領導人形象。接下來，以議程作為你掌控時間的最高指導原則，嚴格要求與會者遵守規定的發言時間。
務必事先確認所有重要議題都已納入議程，不要在議程最後列個「臨時動議」欄位，它往往就是浪費時間的幫兇。
如果你意識到大家在某個議題上逗留太久，想辦法加快步調，快速做出決定。或者，要求相關成員另外再召開一個小會議，進行討論。
此外，可以在會議以外的時間做的事，就不要拿到會議上來做。例如，可事先閱讀的資料、可透過電子郵件或佈告欄公布的訊息等。
如果你想確定團隊成員都了解你的意思，並且需要雙向溝通，那麼只要針對先前發出的訊息，透過email問答確認就行了。
還有，在會議上最好不要為了一些小事追根究柢，可以留到會後再說。

原則4：讓所有人感到滿意
記住，當你主持一場會議時，既要處理事，也要處理人。因此，除了達成會議目標外，也要讓與會者感到滿意。
針對你的會議主題，也許有人希望再增加某個討論議題；也許你分配給某個議題的時間太多或太少。你要允許與會者在開會之前，對議程提出意見，並且在會議中鼓勵開放性的溝通。
還有，開會是個民主的過程，絕不要拿頭銜來壓人。最後，會議結束時，花個幾分鐘的時間，對照你的會議目標，來評估會議的成效，以作為下次開會的改進依據。

開會前6點提醒
1.必要時才開會。
2.要求與會者關掉手機或調成靜音。
3.檢視行之有年的例行性會議，如果已經淪為形式，取消它。
4.避免在晚上及週末開會，如果非得這麼做，至少要保留到緊急時才用。
5.不要在開會時進行社交，別把會議室當成交誼廳。
6.別忘了說︰謝謝。

皮克斯的22 條說故事指南

原作者是Emma Coats是一位皮克斯的故事藝術家:至於是誰翻譯的我找不太到，如有人提醒將會補上

• 1. 敬佩一名角色的努力不懈與勇於嘗試，多過於敬佩他的成功。
• 成功不是目的也不是結果。
• 2. 切實感受觀眾想要什麼，而不是你想要表達什麼。
• 把消費者需求擺在第一位。
• 3. 規劃自己想表達的主題很關鍵，但不到最後一刻你的觀點都是斷簡殘編。
• 產品又何曾不是這樣的呢？
• 4. 從前從前……他們每天……直到有一天……因為……所以……因此……所以……最終……
• 5. 簡化、專注、整合特色、截彎取直。這樣雖然可能讓你覺得失去了有價值的東西，但它可以幫助你從固有思維中解放。這條法則應該早已深植人心。
• 6. 你的角色擅長做什麼，喜歡做什麼？給他們相反的東西，看他們如何挑戰自己解決這些不曾解決的問題。
• 別只專注於程序了，試試去開拓市場吧，琢磨怎樣讓市場接受自己吧！
• 7. 先思考故事的結局，再考慮過程和發展。說真的，結局部分是最難的，所以在一開始就得先細膩規畫。作為創業者，你有製定過確實清晰的發展目標嗎？「我們要佔領XX 市場」，這只是誰都會說的空話。
• 8. 落筆後，即使故事未臻完美也就此結束。完美結局存在於理想中，你得向前走，下次再做得更好。
• 知捨得才是人生的最高境界。
• 9. 如果構思卡關，列出一份「下一步絕不可能發生的事」的清單，它往往能告訴你下一步應該怎麼做。
• 想想看大企業會怎麼解答他們碰到的難題。
• 10. 把你喜歡的故事打散，明確自己究竟喜歡的是哪些元素，然後才有化為己用的可能。
• 想一想自己欽佩的創業者，問一問「XX 會怎麼做？」，你慢慢就能成為自己心目中的那一位典範。
• 11. 把好主意寫在紙上不斷地修正完善，不表達出來只會爛在腦子裡。
• 不斷與他人溝通，找出自己創業計劃的不足，並不斷地完善它。與同行、消費者、投資人、競爭者、陌生人溝通，而不僅僅是和自己親密的朋友。
• 12. 愈早出現在腦海中的想法愈要打折扣，也不要局限在第二個、第三個、第四個想法……想盡辦法打破平庸無奇，讓自己被自己驚喜。
• 你的想法應該獨一無二卻令人興奮，充滿替代選項的想法無法打動人心。
• 13. 讓筆下的角色擁有自我意識，而不是你的魁儡。為角色安排劇情對編劇而言很簡單，但對觀眾來說很無趣。
• 賦予自己的品牌或公司「象徵性」，讓它們足以代表你的品牌或公司。
• 14. 你為什麼必須說出這個故事，這個故事吸引人的部分源於你內心的何種信仰？這就是故事通篇的核心。
• 思考自己創業的初衷。
• 15. 想像自己就是筆下的角色，在這種情況下你會怎麼做？把自己丟進難以置信的情境中，感同身受。
• 永遠對用戶、員工與投資人真誠以待，這會令你受益匪淺。
• 16. 利害關係是什麼？給觀眾一個理由去支持這個角色。
• 人們往往要看到你傾盡金錢與前程做這件事，他們才會願意把自己的金錢或前程壓在你的身上。
• 17. 世上沒有徒勞無功，即使暫時毫無作用，但終究會在某個時候將發揮價值。
• 永不止步，永遠讓自己保持做事情的狀態，可以是埋頭苦幹，可以是探索未知領域，也可以是與人溝通，不一定非得源於一顆功利之心。
• 18. 你必須了解自己，了解自己什麼時候是在竭盡全力，什麼時候只不過是手忙腳亂。
• 你並不是另外一位Steve Jobs。
• 19. 讓角色「一不小心」陷入困局是很好的手法；讓角色「一不小心」擺脫了困局，大家會認為它是開外掛。
• 你應該知道，大眾希望看到你的難處和你的努力，而不是你莫名其妙的成功之路。
• 20. 試著找一部你不喜歡的電影，將其拆分重組成你喜歡的樣子。
• 找一個市面上已經有的，但你不滿意的產品，做出一個更好的來。
• 21. 你所創造的角色與場景都得具有意義，不能只是「酷」而無邏輯，背後必須有明確的動機。
• 22. 你故事的精髓在哪裡，可以用最簡潔的語言表述出來嗎？如果你已經有了答案，就從這裡開始吧。

你創業計劃的精髓在哪裡，可以用最簡潔的語言表述出來嗎？如果你已經有了答案，就從這裡開始吧。

Richard St. John 談成功的 8 個祕訣

Richard St. John 談成功的 8 個祕訣

這是我在TED上看到的，如果有興趣要看的可以到TED的官網上看，細節就不再這邊說了，自己看(傳送門:T.E.D)

內容大致上是提到:

1. 熱情-為了喜好而工作，不是單單為了錢或利
2. 努力-簡單說就是成為工作狂或者說是工作玩家，在工作中得到樂趣。
3. 成為高手-設定目標。然後讓自己成為頂尖者。
4. 專注-並不停的練習
5. 自我突破-不停地要求自己，並突破自己。
6. 服務-服務人群
7. 想法-正如投影片上的建議：聆聽、觀察、保持好奇心、時常提問、解決問題、與人交流、堅持到底。
8. 毅力-堅持

書名是:成功者的8個特質：持續這8件事，預約十年後的名利雙收

內容大約是以下9點:

1. passion 熱情
2. work 工作
3. focus 焦點
4. push 奮力
5. ideas 想法
6. improve 改善
7. serve 服務
8. persist 堅持
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